序

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          德鲁克说过一句名言：无法测量就无法管理。他说的是数据的重要性，无法测量的事物，包括任务目标和运营过程，管理起来就没有抓手，管理的难度就很大。科学管理之父泰勒在一百多年前就非常强调数据的作用，他的管理方法都是基于实际测量的数据，如用秒表计时的工序时长。科学管理的灵魂是数据。我们对科学管理的理念都不陌生，都清楚要了解实际情况，而不能闭门造车。当然，对事物的了解有不同的程度，了解得越清楚越精确，我们的管理就会做得越好，越有的放矢。大家知道，在相当长的一段时间里，我们对管理领域的事物的了解常常是不精确的，因而管理决策更多的是在“不确定”环境下的判断和决定。可想而知，在这种条件下的管理效果不可能很好。虽然我们早就了解了温度的概念，但并没有掌握一台设备中某个关键零部件的实时温度，因此对即将来临的设备故障也就一无所知。我们靠定期检修来发现设备的状态以采取相应的措施，而这里检修工人的经验就变得十分重要了，任何误判都会带来不好的结果，该换的零件没换可能会造成严重事故，而不该换的零件换了却带来浪费。这样的例子不胜枚举。所以，管理的潜能是巨大的，如果我们能够从“不确定”的环境中解脱出来，即便是部分解脱，那么我们决策的质量也会大大提高，管理的威力就可以更充分地发挥出来。

   在大数据时代，我们有望找到科学管理的灵魂。数据可以大大降低管理过程中的不确定性。感知技术的蓬勃发展，加上互联网技术的广泛应用，创造了一个万物互联的世界。在这个世界里，我们对事物的了解大大增强了。有了数据灵魂，科学管理将大放异彩。我们对科学管理的理念都不陌生，都清楚要了解实际情况，而不能闭门造车。当然，对事物的了解有不同的程度，了解得越清楚越精确，我们的管理就会做得越好，越有的放矢。

   我们很高兴地看到许多企业已经在新时代科学管理的大道上阔步向前。如火如荼的数字化转型就是为了增强我们对事物的了解，而这种“了解”已经上升到数据级别（客观世界里的最高级别），复杂环境的实时状态正在以海量数据的形式呈现在我们面前。下一步就是把这些海量的数据利用好，让它们发挥出应有的作用，这就体现管理的水平了。这时人工智能技术将大显身手。打个比方，数字化转型就是为企业建立一个神经网络，使企业能够实时感知到各个业务条线的真实运行状态，及时发现问题、解决问题。有了神经网络还不够，企业还需要一个强大的大脑，把海量的数据变成睿智的决策，再配备一个高效的执行系统，把决策变成行动、变成效益。在过去的几年里，我经常带领学院的师生团队一起走访企业，了解企业数字化转型的发展情况。我们走访了近 100家企业，大部分是制造业领域的头部企业，许多还是“灯塔工厂”a。我们看到许多企业已经建立了一个发达的神经网络，并以多种方式把采集到的数据信息利用起来，降本增效，如机器视觉的应用、设备的预测性维护、能耗管理、数字孪生等。“数字化”已经变为企业经营管理的核心思想，是企业运营中不可或缺的部分。

   《安泰行业评论》是上海交通大学安泰经管学院推行行业研究战略的产物。学院发展战略“纵横交错，知行合一”，是希望在商学院建立起一个新的知识创造模式，以此推动理论与实践的长期、深度融合。我们的具体做法就是提倡、践行行业研究，并促成学术研究与行业研究的纵横交错、相辅相成。通过《安泰行业评论》这个载体，我们希望把优秀的行业研究成果呈现给广大读者，以此打造一个跨学界、业界、政界的行业发展交流平台。

   《安泰行业评论·第四卷》聚焦数据这个新生产要素，试图回答如何有效利用数据资源这个核心问题。本卷共分为三篇。第一篇聚焦数据要素流通的基础性治理问题，通过实证研究与理论探索揭示核心挑战与创新路径。第二篇通过对话全球领军企业，揭秘数据驱动下的企业转型实践。第三篇探讨基于行业研究的人才培养新模式，为数据新生态打好人才基础。相信这些话题对关注数据资产、企业数字化转型以及商学院人才培养的各界同仁都会有所启发，也希望大家能够积极思考这些问题，贡献自己的智慧与力量。 

   诚然，大数据时代的科学管理是一个宏大的命题，未来的路还很长。要把一个企业或任何组织建设成为像人体一样，既有发达的神经网络，又有聪明的大脑，还有灵活的四肢，是非常不容易的，但我们已经看到了一线曙光。加油！

   是为序。

陈方若

上海交通大学安泰经济与管理学院院长

上海交通大学行业研究院院长

2025年9月23日